“这次手术,单单现金就花了2万元。”李女士告诉厦门日报(ID:xiamenribao)记者,今年4月中旬,她在厦门囿凯艾医疗美容门诊部有限公司(下文简称为 “UK医美”)做了 除了脂肪可能被自己吸收、恢复原本的样子以外,我没有从机构得知可能有其他的不良反应。 她先是吊瓶消炎,但而后又检查出了脂肪液化现象,只好将右乳液化的脂肪抽取出来以寻求改善。 “此前我就听到了这家店要倒闭的风声,但工作人员都否认。”李女士说,一转眼大门紧闭,内部空无一人,连电也被全部切断了。 更糟糕的是,她的情况并未就此好转,此时,她的右乳开始发痒,内部也出现了疑似肿块的症状。 本月6日,记者来到位于厦禾路268号的UK医美门口,发现的确处于歇业状态,紧闭的大门已经落灰。而该门店所在的物业公司也答复记者,“他们已经销声匿迹2个月了,一丝消息都没有。”记者了解到,该店铺在去年9月才开张。 此后,李女士的维权和诊疗四处碰壁。机构解散,与她对接的工作人员纷纷表示无力负责。 记者从2名曾就职于UK医美的员工处了解到,李女士的确出现了术后反应,“但厦门的UK团队的确已经解散了,没有办法继续帮助她。”该知情员工表示。不过,UK医美在北京仍有总部店面,这给了她一线热线寻求解决办法。几天后,经有关部门介入,一名UK医美北京总部的工作人员向先生找到了李女士,“他告诉我, 本月7日,记者联系上自称UK医美总部的相关负责人廖先生。对于李女士的诉求,廖先生答复记者,“一切好说。” 他还表示,厦门UK医美并没有跑路,而是将在团队重组之后开业,“等重启了厦门UK,李女士的诉求我们都能跟进。” 然而,面对记者何时能够重新开业的疑问,廖先生只含糊表示,争取一个月内吧。不过,他承诺,会一直跟进李女士的情况,并将进一步与她沟通协商。 对此,记者就李女士的维权遭遇咨询了北京大成(厦门)律师事务所的陈耀琼律师。 她表示,就本案而言,李女士遭遇了术后较大不良反应,厦门机构虽销声匿迹,但经查询商事信息,显示该机构仍处于在营、开业状态, 本案中,机构涉及侵权、违约行为,如机构拒不赔偿,应通过司法救济途径化解纠纷,提起诉讼,要求退还手术款并进行赔偿。 |