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“易药云”打造超级IP为药企赋能——访易药云CEO张龙

发布时间:2023-08-19 来源:原创/投稿/转载 作者:admin 人气:

  易药云数字营销SaaS平台坚持以“平台+工具”为核心,结合企业真实营销需求,建立以数据为基础,辅助决策管理工具为手段,使药企营销推广安全合规为核心的数字化营销解决方案。

  毕业于沉阳药科大学,在默沙东做过多年的一线医药代表,到万生人和北中国招商总监,再到互联网医疗独角兽“医联”全国学术推广总监,在医药行业深耕十余年。这些经历,让他对医药行业全产业链有了系统性的认知,对医药行业趋势判断也有着独到的见解和敏感度。

  2020年,这位在行业披荆斩棘10余载的“医药人”笃定医药数字化营销的价值会在未来更清晰地显现。他毅然决然离开“舒适圈”,走上创业路。从拿着丰厚高薪到白手起家创业,这种跨越需要的不仅仅是激情和勇气。

  事实上,张龙想得很清楚,每个人都需寻找到自己存在的意义和价值,这种价值不仅仅是物资和财富,还有社会责任和自我实现。

  或许可以这样理解,张龙对医药行业趋势的领悟力,对企业运作和成长规律的思考判断力,让他把创业者所必备的天赋、素质和能力充分发挥;在默沙东、万生人和与医联练就的市场营销和策划能力,以及运筹帷幄的布局能力;包括疫情下特定的市场环境和经历,成就了他对市场的快速反应能力和战略定力。诸因素融为一体,最终成就了张龙和易药云的硬实力。

  毫无疑问,张龙并非是天生强大,一路的经历和成长赋予了他更多的行业成长含义。他主导的制胜数字营销市场的武器当然不只是某个切面。自2020年创办易药云,在行业变革的关键时期,基于对整个行业的前瞻性判断和掌握之后,迅速而有序地进行了服务、转型、跨越、升级的战略嬗变,以超强的执行力快速占领市场,为创业场的角斗赢得生存和崛起的机会。

  在未来几年里,上万亿元的医药营销费用需要花掉。如果有一个全域数字化的运营平台,提供一个基于数字的医药数字营销模式来取代传统的营销模式,从中间能够切分的市场“蛋糕”,应该是以百亿元来计算的,这里面有巨大的市场空间。

  而重庆易药云科技,无疑正在做着这件事。当前,随着带量采购逐渐常态化,药价下降成为大趋势,药企市场空间受到影响,原来高毛利、高费用的医药营销时代已经一去不复返。在此背景下,药企开始关注效率提升和精益管理,这需要打破原有的传统推广模式。同时,经过疫情的催化,原本需要3到5年的传统行业数字化进程,可能在1年之内加速完成。很显然,后疫情时代的到来,客观上推动数字化营销迎来高光时刻。

  在易药云科技CEO张龙看来,数字营销对医药的赋能,对其所连接的医疗服务和医保环节,将产生联动效应,带动医疗产业链的发展。而在这一细分行业中,在顶层政策的推动、资本日益增强的支持力度和市场的逐步认可下,大数据将发挥越来越重要的作用。

  作为药品进入市场不可缺少的步骤,医药代表进行的学术推广、上门拜访等环节,是数字化转型的关键一环。国家有关部门明确鼓励医药企业在营销过程中,“通过互联网沟通或电话会议”方式与医务人员进行沟通。而4000多家的内资药企,大多数未完成数字化转型,毫无疑问,这一赛道仍然是一片蓝海。

  “准确地说定位,我们是一家科技公司。”张龙坦言,不把易药云定义在“互联网+”、“大数据医疗”等任何一个风口上,正是体现出了他的冷静和理性。他希望易药云不要过于在意表面的绚丽和风光,而是能静下心来认真地做事。做自己认为正确的事,这比黄金更重要。

  关于易药云的定位和未来,张龙认为可以分为几个层面理解或许会更清晰。第一阶段,聚合资源打造一个超级平台,即运用云平台,借助区块链、大数据、AI人工智能等互联网前沿技术,研发一套帮助医药企业实现“行为标准化、信息数字化、数据结构化”的全域数据智能化SaaS服务平台,为生命科学领域企业数字化营销转型的企业赋能;第二阶段,则是利用易药云SaaS产品体系链接药企、药代及医生的优势构筑平台超级流量IP,从而推动易药云成为超级代理商。这将为易药云的未来注入更多的想象空间。

  当然,眼下的张龙没有过度被前景迷惑,而是专注地为药企做着全域数据智能化SaaS服务解决方案。据了解,尽管成立的时间还很短,但目前已经与超过20家企业达成合作,毫无疑问,平台的价值正在快速显效。

  在竞品层面,国外的SaaS平台veeva同样深耕于药企学术推广数字化,其目标客户主要为外资药企。对于易药云而言,其核心竞争力则是团队对于行业过去、现状、未来的深入了解和研判,补充互联网技术、Saas产品、医药全产业链及医药市场的认知及整合能力,还有多年的实践经验。张龙认为,“未来谁更能把握产业互联网的时机,更能研判国家政策的导向,更懂不断快速变化的中国内资药企,谁就能见证且引领中国内资药企的数字化营销转型。而在中国医药数字营销这件事情上,他相信自己团队会是最懂内资药企数字化的,也有信心能比别人做得更好。”

  张龙说,目前易药云开发了易药云平台和易拜访、易学术两款小程序,用“1平台+2工具”的SaaS模式来为药企提供服务。易药云平台主要面向药企和代理商管理者,用于制定学术推广计划,为医药代表分配学术任务、营销任务,以及查看任务完成情况,为企业提供数据看板,了解学术推广进度,有效监督每个阶段推广实施效果及费用明细;易拜访是为医药代表提供远程学术拜访且与医生即时沟通,传达学术信息的工具,目前以小程序的形式来进行开发和使用,主要用于医药代表进行学术推广任务的实施,也让医药代表可以线上拜访更多医生;易学术则是为医生提供的工具,方便医生配合医药代表进行远程拜访和学术推广资料反馈,也为医生提供与医药代表直接沟通的桥梁。

  就业务结构来看,易药云目前主要专注于学术推广领域的业务,未来将进一步发力于销售管理、决策管理、医药代表的学术培训、医学内容的云储存与管理、临床CRO等领域;同时积极与政府、协会及第三方合作,为药企构建一整套的数字化服务能力,真正实现一站式、智能化、可监管的SaaS平台。

  初见张龙,是在易药云成都新装修的办公楼,这家成立仅仅4个月的公司毅然把总部从太原迁到成都天府软件园这个互联网创新企业总部的云集之地,显示出他更大的视野和野心。在张龙看来,从公司创立到业务快速推进,以及A轮融资的顺利启动,给了他更大的自信和笃定。

  在此之前,只知道他是一个做事富有激情、敢闯敢干、充满想象力的山西汉子,而事实上,张龙比想象中的生动和丰富得多。张龙讲话做事遵循哲学意识,干净利落,倡导时间珍贵,不说废话,属于医药互联网创新领域的新锐人物。犀利、务实、专注、实战、本质,是他的语言标签,说话、做事务实为先,直接说透本质。

  在创立重庆易药云前,张龙作为第一批“互联网+医疗”的传统医药人,已在医药数字营销领域深耕多年,在执掌和打磨医联全国学术推广业务体系中建立起了一套自己的逻辑和经验。

  事实上,要读懂张龙,并不容易。看似简单的经历,配上他的拼劲、激情和创造力作为注解,在每一个阶段都是一个精彩故事。真正坐到张龙的对面,他对中国医药产业链发展脉络与趋势、医药生态系统的变革,以及对信息数字化、数字营销之理解,见解之独到、剖析之深刻,让人震撼和感动。

  比如他说未来线上和线下的模式会共存共生,整体助力行业效率的提升,药企需要打破原有的传统推广模式,数字化转型是关键一环。

  张龙不太愿意把自己理解成企业家,他更愿意视自己为创业者,或者产业转型的探索者,至少目前他并不太关注和计较利润和结果,他更喜欢创业是处于一种快乐的状态,与“臭味相投”的人在一起高兴就好!他倡导的“简单、快乐、真诚”文化,塑造出了开放式团队管理模式,相处更像一群兄弟,而非上下级。当然,或许这也是张龙的管理秘诀之一,你能无处不在地感受到团队之间的融洽和激情。这种带有明显的张龙特质的理念和方法,让易药云一切变得完美和生动,乃至理所当然。

  客观地说,易药云科技在中国医药信息化领域,论业务模型成熟度和规模体量,目前并不算耀眼的一个,但谁都无法忽视它的存在和强大,数字并不难实现,而真正的成熟则是不慌不忙、从容地成长。这背后,蕴藏着张龙的大智慧和卓越远见。

  面对快速发展的社会,人其实很容易放弃思考,跟随所谓的“潮流”,而独立思考才能让人保持清醒,不盲从,从而找到自己真正想要的。竞争就像跑马拉松。张龙认为:跑马拉松时,一开始很怕被别人超越,但慢慢会发现保持自己的节奏,不和别人比较,专注战胜自己,才是真的胜利!

  在中国医药互联网数字营销领域,他像个斗士和探索者,孜孜不倦地追求着某种执着和理想。不过,张龙也有着柔软和感性的一面,作为CEO,他需要克制自己,但作为性情男儿,一杯老酒下肚,真性情涌现!

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