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十余年间，一栋栋高楼拔地而起，3000余家企业进驻，王家墩从机场华丽转身成为中央商务区。武汉市公安局江汉区分局王家墩派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，厚植服务理念，积极推行“社区警企联动、基础信息联采、矛盾纠纷联调、社会力量联防、平安建设联管、安全隐患联排、电诈防范联宣、营商环境联服、群众至上联心”的“九联”基层治理模式，实现了小事不出物业、大事不出社区。2022年，王家墩派出所被公安部授予全国优秀基层公安机关荣誉称号。 来时眉头紧锁，去时眉开眼笑。8月17日上午，一场调解会在王家墩派出所机场社区警务室进行。此前，双方因一条微信群聊消息产生争执，之后多次发生矛盾。
“举报要有依据，谁主张谁举证。”律师彭祖高从法律上给出建议。“一旦动手，双方都受损，得不偿失。”民警赵文艺、李忙生算起了违法成本账。“退休后的生活多快活，为这点小事怄气不值得。”社区书记沉林莉趁机缓和气氛。大家你一言我一语相互配合，原本剑拔弩张的调解桌瞬间变得有说有笑，双方冰释前嫌，持续多日的邻里纠纷此刻画下完美句点。 小事不出物业，大事不出社区。在“两队一室”改革中，社区警务队13名民警做实基层基础工作，联合社区工作人员在“一标三实”工作中注重发现苗头性问题，排查安全隐患，及时化解矛盾纠纷，对一时化解不了的，社区书记、民警还将组织司法所、律师事务所、物业公司或单位开展联调。社区民警既是夫妻扯皮的“和事佬”，也是守卫平安的“主心骨”，年均主动化解矛盾纠纷900余起。 “平安建设齐抓共管、形成合力，辖区居民受益，我们企业也受益啊。”泛海武汉物业总公司负责人在每月平安联席会上深有感触地说道。王家墩派出所每月都会召开社区、物业公司三方联席会，讲评工作、通报问题、商量意见、制定措施、集中调度，确保枫桥创建活动落实落地，久久为功。 辖区写字楼暗藏部分“问题”公司，隐蔽性强，危害性大，如何维护好群众利益？答案是发动群众。2022年7月，王家墩派出所广辟线索，顺藤摸瓜、深挖细查，成功打掉一个涉案资金逾1亿元的跨省养老诈骗团伙，全链条抓获公司法人、高管、营销等5个层级15人，追赃挽损800万元。
“听了有趣的讲解，又看了场反诈电影，对电信网络诈骗的手法套路认识得更加深刻了！”8月11日，王家墩派出所在辖区的泛海国际影城举行了《孤注一掷》反诈宣传公益观影活动，邀请了公司财务人员、居民代表等200余人。在长期的反诈宣传工作中，王家墩派出所总结推广“666”全民反诈工作法、“9＋N”精准宣传技战法，组建以社区女民警任明园牵头的“女子反诈小分队”，通过直播讲反诈故事96期，累积观看量近30万人次。今年以来，机场社区电诈警情同比下降10.4%。 “刘警官的办法‘治标又治本’，真是企业的金牌‘店小二’！”贝壳公司负责人对民警刘军在公司内协调建立纠纷接待室化解房屋买卖租赁矛盾的办法赞不绝口。
武汉CBD入驻了近3000家企业，王家墩派出所坚持“法治是最好的营商环境”理念，围绕“高效办成一件事”，推行“三个50”利企举措（班子成员对口联系50家重点企业；责任民警重点管理50家治安隐患易发单位；全所民警每月帮扶解决企业50个难题），收集企业意见建议，及时解决企业实际困难，把服务、安全“送到家”，让商户、企业“安下家”。 为当好金牌“店小二”，王家墩派出所坚持阵地前移，将警务服务延伸到企业家门口。范湖万达警务室民警顾苏武领衔，组织出入境、消防、司法、物业同志成立“服务营商环境小分队”，立足范湖万达广场、泛海城市广场二期，上门为130余家商家门店排忧解难，被大家誉为“小市民之家”。 “外面一把抓，回来再分工。”王家墩派出所坚持以人民为中心，深化“万名警察进社区，我为群众办实事”活动，扎实做好群众信访求助等工作；在派出所公安窗口推进“首问负责制”“一次性告知制”等服务措施，最大限度服务居民群众。2022年以来，派出所坚持每人每天为群众办一件实事，年均解决群众急难愁盼问题2300余件。 |
