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三星W2018还有一些特色功能是我们不能不提的，首先该机也配备了三星Bixby人工智能助手，它是首批配备该助手的三星手机之一，除了它之外的另外两部手机是Galaxy S8和Galaxy Note 8，毫无疑问Bixby首先在旗舰机型中配备，作为三星定位最顶尖的W2018自然不会缺席。
Bixby并不是简单的人工智能语音助手，虽说语音助手确实是Bixby功能的体现，然而它只是Bixby其中的一小部分，Bixby涵盖了Bixby语音，Bixby视觉，Bixby主页，以及Bixby提醒，可实现与用户的设备、服务和应用软件无缝连接。单独的语音助手只是Bixby体验中的一环，多模态的拟人化才是Bixby的精髓所在。
Bixby除了可以打通源生应用之间的连接之外，Bixby还支持如爱奇艺，微博以及摩拜等将近20个常用的第三方应用，这些应用也可以使用Bixby语音操控，除此之外Bixby还能够识图或进行翻译，这在相机界面中的Bixby视觉选项中即可使用。
自2017年开始，三星为旗下的高端机型提供了专属的管家服务，W2018作为旗舰中的旗舰，在服务方面自然不能落下。W2018提供6个月的优惠换屏服务，在手机屏幕意外发生时，能够以一个十分低廉的价格直接更换屏幕；同时还提供电池性能检测优化以及5折更换电池服务，这些是三星专属服务中最基础也是最实惠的。 第二项是专属安享服务，专门开通24小时的VIP客服热线，还有免排队的绿色通道服务，用户可以随时随地通过热线向客服咨询产品问题。 第三项则是在2018年为商旅人士提供5次指定星级酒店优惠预订服务。希尔顿、凯悦、洲际等酒店集团建立合作，诸如北京希尔顿、上海环球港凯悦、杭州洲际等，覆盖了全国将近100个4星、5星级酒店。用户通过三星渠道进行预订时，能够享受到更加优惠的价格。 三星W2018这款售价的定价最终定格在21999元，但从这个售价来看，它注定了就不是针对一般大众的消费品，而是一种身份上的象征。它专为高端商务人士所打造，有着十分突出的情怀因素。翻盖设计能够让我们找回对于手机的那部分记忆，它所能展现出的那种大气，是如今的智能手机完全不能匹敌的。
或许是我们用惯了直板机，对于翻盖手机已经不太习惯了，这款三星W2018并没有我们想象中的那么好用。论及实用性的线并没有S系列和Note系列好用，但是论及身份地位的体现的线可就要吊打其它所有手机了。 |
